柳絮紛飛,春暖花開(kāi)的三月,在株洲聯(lián)通總部13樓會(huì)議室,株洲紅海舉辦了為期兩天、精彩十足、氣氛融洽的員工服務(wù)禮儀及營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由株洲紅海組織實(shí)施,講師由紅海專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師和聯(lián)通公司內(nèi)部講師共同參與完成,培訓(xùn)對(duì)象為株洲紅海工作于聯(lián)通各自營(yíng)廳店長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)人員,共計(jì)112人。此次培訓(xùn)旨在提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和培養(yǎng)良好的職場(chǎng)禮儀,讓員工充分掌握聯(lián)通各在線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧,為員工“內(nèi)提素質(zhì)、外塑形象”提供扎實(shí)的基礎(chǔ)。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程精彩紛呈、反響熱烈,講師通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合,在基礎(chǔ)知識(shí)的講解中穿插著實(shí)際案例,讓學(xué)員更能透徹的理解和領(lǐng)悟,整個(gè)過(guò)程氣氛活躍,講師與學(xué)員密切溝通,默契配合,使得培訓(xùn)取得良好的效果。
這次培訓(xùn)合作過(guò)程,不僅讓我們的工作人員充分了解聯(lián)通各業(yè)務(wù)流程及服務(wù)工作中的操作規(guī)范,更使得我們與客戶(hù)單位合作更為默契緊密,此次培訓(xùn)活動(dòng)得到聯(lián)通公司的大力支持和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在今后的合作中我們將始終如一、堅(jiān)定不移的,用我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)為客戶(hù)單位提供更為優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù),讓我們與客戶(hù)單位的合作更加愉快和緊密!